카카오뱅크 거래중지계좌 해제방법
- # 금융
- 2021. 12. 22.
카카오뱅크 거래중지 계좌 조건
카카오뱅크는 금융 사기 피해 방지를 위해 장기 미사용 계좌의 거래를 정지하는 '거래중지계좌제도'를 시행하고 있습니다. 그렇다면 계좌를 어느 정도로 안 써야 거래 중지 상태로 변경되는 것일까요?
카카오뱅크 거래 중지 계좌 조건은 다음과 같습니다.
<카카오뱅크 거래 중지 계좌 조건>
1. 예금 잔액이 1만원 미만이며, 1년 이상의 입출금 거래가 없는 계좌
2. 예금 잔액이 1만원 이상 ~ 5만원 미만이며, 2년 이상의 입출금 거래가 없는 계좌
3. 예금 잔액이 5만원 이상 ~ 10만원 미만이며, 3년 이상의 입출금 거래가 없는 계좌
거래 중지 계좌로 전환될 경우에는 입출금 거래, 체크카드 결제, 대출금 약정 등이 제한됩니다.
실제로 장기간 거래가 없어 '거래 중지 계좌'로 전환될 경우에는 카카오뱅크에서 이렇게 안내 문자를 보내줍니다.
거래 중지 계좌가 되었을 때, 카카오뱅크 앱 내에서 보면 이렇게 '거래중지'라고 표시되어있습니다. 이 상태라면 입출금 거래는 물론이고, 해당 계좌와 연결된 체크카드 사용도 불가능해지죠.
참고로 아래에 있는 계좌는 '정상 계좌'인데요. 위에 있는 '거래 중지 계좌'와 사이즈 차이도 조금 있네요. (거래 중지 계좌가 살이 많이 빠졌네요..)
카카오뱅크 거래중지 계좌 해제 방법
다행스럽게도 카카오뱅크 거래 중지 계좌는 '증빙 서류만 있으면' 모바일에서도 간단히 해제할 수 있습니다.
<거래 중지 계좌를 해제할 수 있는 서류>
1. 건강보험자격득실 확인서
2. 근로계약서 및 고용주 사업자등록증
3. 공과금 고지서
4. 관리비 고지서
5. 세금 고지서
이 중 하나만 있으면 거래 중지 계좌를 빠르게 해제할 수 있습니다.
※ 증빙 서류를 제출한다고 해서 거래 중지 계좌가 바로 풀리는 것은 아닙니다.
은행에서 심사를 본 후에 처리됩니다. (보통 다음 영업일에 처리됨)
먼저 카카오뱅크 앱을 실행시켜줍니다.
로그인 후, '거래중지 계좌'를 눌러줍니다.
우측 상단에 보이는 '관리'를 눌러줍니다.
계좌 상태에 있는 '거래중지 해제'를 눌러줍니다.
제출 가능한 서류를 하나 선택해 줍니다. 제출 가능한 서류는 건강보험자격득실 확인서(국민건강보험공단 발급), 근로계약서 및 고용주 사업자등록증, 공과금 고지서, 관리비 고지서(카뱅에 등록된 주소지여야 함), 세금 고지서입니다.
저는 건강보험자격득실 확인서를 제출하도록 하겠습니다. 뒤늦게 알았지만 카카오뱅크에 등록한 직장 정보와 일치해야 하더라고요. 카카오뱅크 계정 내 등록된 직장 정보와 건강보험자격득실 확인서에 적힌 직장 정보와 일치하지 않으면 정상 계좌 전환 신청이 반려됩니다. (반려되면 다시 신청해야 함..)
피해 예방 질문을 확인한 후, 아래에 보이는 '신청하기 버튼'을 눌러줍니다.
그러면 이렇게 거래 중지 계좌 해제 신청이 완료됩니다. 이제 심사가 완료될 때까지 기다리는 일만 남았습니다. 심사 결과 안내는 최대 3영업일까지 걸릴 수 있다고 하네요. (보통 다음 영업일에 처리됨)
서류 제출을 완료하면 이렇게 '심사중'으로 바뀌게 됩니다.
서류 제출 후, 다음 영업일이 되면 심사가 완료되면서 이렇게 일반 계좌로 전환됩니다.
그런데 만약 내가 제출한 증빙 서류에 문제가 있거나 증빙 서류에 적힌 정보와 카카오뱅크 앱 내에 등록된 정보가 다를 경우 거래중지 계좌 해제가 거절됩니다.
저 같은 경우에는 증빙 서류로 '건강보험자격득실 확인서'를 제출했는데요. 카카오뱅크 앱에 등록된 직장 주소 정보와 달라서 거절되었습니다. (신청 당시 카카오뱅크 앱에 등록된 직장은 '무직'이었더라고요.)
카카오뱅크에 등록된 직장 정보만 간단히 수정해서 다시 신청하니 문제없이 처리되더라고요.
