삼성카드 해지방법

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삼성카드 해지와 탈회 차이점

 

삼성카드 해지는 내가 보유한 여러 삼성카드 중 하나의 카드만 없애는 것이고, 삼성카드 탈회는 내가 보유한 모든 삼성카드를 없앤다는 뜻이다. 앞으로 삼성카드 이용을 원치 않는다면 탈회 신청을 하면 된다. 참고로 카드 해지 또는 탈회 신청 시 이미 납부했던 연회비는 남은 기간만큼 현금으로 환급받을 수 있다.

 

카드 해지 신청은 24시간 가능하지만 실질적인 카드 해지는 영업일 기준 최대 2일 이내로 처리된다.

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삼성카드 해지방법

삼성카드 해지 신청은 모바일, PC, 삼성카드 고객센터(1588-8700)를 통해 처리할 수 있습니다. 참고로 삼성카드 고객센터 운영 시간은 평일 09시부터 18시까지입니다.

 

저는 편의상 모바일로 카드 해지 신청을 하도록 하겠습니다. 먼저 삼성카드 앱을 실행시켜줍니다.

 

로그인 후, 좌측 상단에 선이 3개 그어진 것(전체 메뉴)을 눌러줍니다.

 

고객센터 탭에 있는 카드 해지 메뉴로 들어가 줍니다.

 

우측 하단에 보이는 카드 해지 신청 버튼을 눌러줍니다.

 

현재 보유하고 있는 카드들 중에서 해지하고 싶은 카드를 선택해줍니다.

 

보너스 포인트를 확인한 후, 해지 사유를 선택해줍니다. 참고로 삼성카드 탈회 시에는 삼성카드 보너스 포인트가 소멸되지만, 삼성카드 해지 시에는 삼성카드 포인트가 소멸되지 않습니다. 카드 해지 이후, 삼성카드 포인트는 다른 삼성카드 이용 시 계속해서 사용할 수 있습니다.

 

카드 해지 사유를 선택해줍니다. 선택 가능한 해지 사유로는 연회비 불만, 상품/서비스 불만, 다른 카드사/카드 선호, 복수 카드 이용정지, 정보 유출 우려 등이 있습니다.

 

위와 같이 해지 카드 선택 확인 창이 뜨면 확인 버튼을 눌러줍니다.

 

본인 인증을 해줍니다. 본인 인증 가능 수단으로는 카드, 휴대폰, 공인인증서, 앱카드, 지문, PIN 등이 있습니다.

 

여기서 해지 버튼을 눌러줍니다.

 

이로써 삼성카드 해지 신청을 완료했네요. 해지 신청한 카드는 앞으로 더 이상 이용할 수 없습니다. 하지만 삼성카드 포인트는 다른 삼성카드를 통해 계속해서 사용할 수 있어요. 카드 해지 신청 이후, 카드 해지 처리는 영업일 기준 최대 2일 이내에 처리됩니다.

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