카카오뱅크 승인거절 기타사유 알아보기
- # 금융
- 2021. 2. 9.
카카오뱅크 승인거절 기타사유 알림 알아보기
21년 02월 07일 일요일 저녁, 카카오뱅크에서 갑자기 승인 거절 문자가 왔습니다. 승인 거절 사유 '기타사유'. 저는 오늘 카카오뱅크 체크카드를 사용하지도 않았는데 승인 거절이라니 도대체 이게 무슨 일?.. 이것에 대해 카카오뱅크에 문의를 해보려고 해도 하필 오늘이 일요일이라 고객센터 문의도 불가능했습니다. 그래서 다음날 월요일에 문의를 해보기로 했죠.
참고로 문의에 적혀있는 +82 -2-6420-3333(02-6420-3333)은 카카오뱅크 고객센터 전화번호입니다.
혹시나 보이스피싱이 아닌가 해서 카카오뱅크 앱 내 알림도 살펴봤는데요. 여기에도 이렇게 카드 승인 거절 알림이 와있었습니다. 이게 보이스피싱 문자는 아니었던 것 같네요.
21년 02월 08일 월요일, 카카오뱅크 체크카드 승인 거절 기타 사유에 대해 문의를 해봤습니다. 무조건 본인 휴대폰으로 문의를 해야지만 정확한 상담을 받을 수 있다고 안내를 해주네요.
조금 기다리니 이렇게 카카오뱅크 상담원분이 정확히 답변을 해주셨는데요. 기타 사유로 승인 거절된 이유는 "해당 승인 거절건은 해외 결제 사이트에서 카드가 정상인지 아닌지 확인하기 위해 일정 금액을 결제하는 단계인데, 해외 가맹점인 마스터카드의 사명 및 정책 변경으로 인해 1달러가 아닌 0원으로 결제를 시도해서"라고 합니다. 1년 이내 해외 결제건이 있다면 해당 결제건은 마스터카드에서 이용 가능 여부 확인을 위해 승인이 시도된 것이니 걱정할 필요가 없다고 하네요.
카드 정보를 해킹당한 줄 알고 걱정했는데.. 다행히 별일 아니었네요. 휴..
